大熊猫九九遭游客故意投掷打火机，如何做到让人人都遵守文明旅游，爱护动物呢？

    大熊猫九九遭游客故意投掷打火机，如何让人人都做到文明旅游爱护动物？

    > 游客手中的打火机划出一道弧线，落在正在吃竹子的大熊猫九九脚边。这只黑白分明的国宝愣了一下，好奇地闻了闻这个陌生物体，完全意识不到刚刚经历了怎样的危险。

    2025年，南京动物园内，游客向大熊猫“九九”投掷打火机的事件经媒体曝光后引发公愤。

    该游客的行为不仅违反《城市动物园管理规定》，更触犯了《中华人民共和国野生动物保护法》。

    监控录像清晰记录下这一不文明行为，园区立即报警，肇事者随后被公安机关依法处理，面临行政处罚与公众谴责。

    01 大熊猫九九遭游客故意投掷打火机事件始末

    2025年12月17日的南京动物园大熊猫馆内，原本安静啃食竹子的九九突然被一个从天而降的红色打火机惊扰。这个被投入围栏的塑料制品距离九九仅半米之遥。

    园方通过监控迅速锁定了肇事者，一名男性游客。监控显示，他观望四周后，从口袋掏出打火机，故意瞄准熊猫活动区域投掷。

    九九最初对这个红色异物表现警惕，后退几步观察。当发现没有动静后，竟开始靠近，用鼻子嗅闻打火机。饲养员及时发现异常，立即进入场馆取走危险物品，并检查九九状况。

    根据《中华人民共和国野生动物保护法》第二十六条，禁止骚扰、虐待野生动物。该游客的行为已明显违法。园方随即报警处理，警方介入调查，依法对肇事者进行了处罚。

    02 问题根源

    南京动物园熊猫馆事件虽是个案，但折射出普遍存在的文明旅游意识缺失问题。据中国动物园协会统计，每年全国主要动物园记录在案的不文明投喂、惊吓动物行为超过2000起。

    投掷打火机的行为看似突然，实则反映了三个层面的问题：个体层面，部分游客缺乏对动物权益的基本尊重；管理层面，动物园监管存在盲区；社会层面，爱护动物的文明意识尚未深入人心。

    令人担忧的是，这类行为往往具有模仿效应。当第一个不文明行为未被及时制止，就可能引发更多类似事件。尤其是在社交媒体时代，个别游客为获取关注，可能故意制造与动物的危险互动。

    即使看似无害的投喂，也可能导致动物消化系统疾病。北京动物园曾做过统计，因游客投喂不当导致动物健康问题的事件占动物疾病总数的15%。

    03 法律与监管

    中国现行的法律体系已为野生动物保护和文明旅游提供了基本框架。《野生动物保护法》明确规定禁止“骚扰、虐待野生动物”，违者将面临罚款甚至拘留。

    动物园作为管理方，同样承担着重要责任。《城市动物园管理规定》要求园方“采取措施防止游客伤害动物”。重庆动物园事件后，全国各地动物园纷纷加强监控和防护措施。

    但法律执行仍面临挑战。一方面，取证难度大，除非有清晰监控录像，否则难以锁定肇事者；另一方面，处罚力度与行为危害不成正比，多数不文明游客仅面临警告或小额罚款，缺乏足够震慑力。

    值得关注的是，2021年实施的《民法典》第一千二百四十九条规定：“遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，由动物原饲养人或者管理人承担侵权责任。”这一条款反向强化了动物园的管理责任。

    04 如何做到让人人都遵守文明旅游：教育引导

    预防不文明旅游行为，教育引导是关键一环。北京动物园自2018年起推出的“动物保护小使者”项目，让儿童亲身参与动物保护宣传，累计培养超过5000名小志愿者，间接影响数万个家庭。

    上海野生动物园则创新性地将不文明行为监控视频剪辑成教育短片，在园区循环播放，让游客直观看到投喂、惊吓动物带来的危害。实施一年后，该园不文明行为发生率下降约40%。

    学校教育也不可或缺。成都作为大熊猫故乡，将动物保护纳入中小学课程体系，编写专门教材，组织学生参观大熊猫基地。这种从娃娃抓起的教育模式，培养了一代又一代的动物保护使者。

    数字技术也为动物保护教育提供了新途径。一些动物园开发了AR互动应用，游客通过手机扫描展区，就能看到动物解剖结构、饮食习惯等科普信息，既满足了好奇心又避免了直接接触动物。

    05 设施与设计改进

    合理的园区设计能有效减少不文明行为。台北市立动物园在大熊猫馆采用了三层防护设计：透明强化玻璃隔离带、隐蔽式监控系统、智能感应警报装置，形成物理与技术双重屏障。

    新加坡动物园的“沉浸式展区”设计理念值得借鉴。通过抬高的参观步道和天然屏障，游客可以从不同角度观察动物，但无法直接接触。这种设计既保证了观赏体验，又确保了动物安全。

    细节设计同样重要。广州长隆野生动物世界在展区周围种植了特定灌木，既能美化环境，又能自然阻隔游客投掷物品。同时，园区垃圾桶设计成动物友好型开口，防止动物误食垃圾。

    技术手段也在升级。一些先进动物园开始使用智能监控系统，通过人脸识别和行为分析，自动识别可疑行为并提醒工作人员。这种预防性监控大大减少了不文明行为的发生。

    06 爱护动物需要多方共治

    解决文明旅游问题需要社会多方参与。行业协会可以制定统一标准，如中国动物园协会2019年发布的《动物园文明参观指南》，为游客行为提供了明确规范。

    媒体在舆论引导方面作用显著。重庆动物园事件后，央视等主流媒体制作专题节目，普及动物保护知识，曝光不文明行为，形成了强大的舆论监督力量。

    企业社会责任也不容忽视。一些旅游平台在预订页面增加“文明旅游承诺”，要求用户阅读并同意动物保护条款后方可购票。这种前置性教育效果显著。

    公众人物和意见领袖的示范作用巨大。当明星、网红在社交媒体分享文明参观经历时，能影响数百万粉丝。成都大熊猫基地与多位公益大使合作，制作了一系列倡导文明参观的短视频，网络播放量超过2亿次。

    南京动物园内，大熊猫九九已经恢复了平静的生活。园区围栏上新增了更醒目的警示标识，监控摄像头无死角覆盖每个角落。游客们站在规定区域，安静地观赏这只国宝啃食竹子的憨态。

    文明旅行教育从幼儿园开始普及，动物保护课程已成为许多学校的必修内容。而每个动物园入口处，电子屏幕上循环播放的不仅是动物介绍，还有那些因不文明行为受到法律制裁的案例。

    当保护动物成为社会共识，当每个人都意识到自己的行为可能决定一个生命的安危，那只打火机划出的弧线，终将成为历史中逐渐淡去的不和谐音符。